本人限定受取という郵便の種類がある。これは受取が原則、受取人本人に限定された郵便物である。はがきや封筒、ゆうパックなどいろいろなものを送ることができる。本人限定受取が配達を担当する郵便局に到着した際には当該局に郵便物等… 続きを読む »

　日経新聞に次のような記事が載った。 　駅音響案内238台不適切 　鉄道駅で視覚障害者を誘導する音響案内装置のうち、113駅計238台は昨年11月末時点で設置方向などが不適切だったことが28日、国土交通省のまとめで分かっ… 続きを読む »

　 「0570」で始まる電話番号をご存じだろうか。いろいろな企業の商品、サービスの問合せ用の番号として、パンフレットなどに記載されている。同様に企業の問合せ用に利用されている「0120」で始まる番号も、パンフレットなどで… 続きを読む »

　先日、テレビで陳列のマジシャンと呼ばれる方を紹介していた。スーパーマーケットで商品の陳列を変えることにより、品物を手に取りやすくしたり見映えをアップすることで、売り上げる上げるという手法に長けているという人である。 　… 続きを読む »

　画像で示したような交通標識を見たことがあるだろうか。いろいろなところで結構よく見かける。見かけるといっても、キャッチコピーの文言ではない。途中で一部が白くなった交通標識である。これは近づいてみると読み取れる。この標識の… 続きを読む »

最近、へーっと思ったカスタマーインターフェースの例を挙げてみる。 私は時々コンビニのコーヒーを飲む。週に１、2回。どのコンビニのコーヒーと決めているわけではない。セブンイレブンも、ローソンも、ファミマも飲む。要は飲もうと… 続きを読む »

　カスタマーインターフェース（ＣＩ）とは何か？ 　狭い概念で言うならば、ユーザーインターフェース（ＵＩ）と同じものであると言って差し支えない。それならば何故、カスタマーインターフェース（ＣＩ）という新しい言葉を使うのであ… 続きを読む »